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艾丽莎贝丝·海登(AlisabethHayden)弄丢了本该放在夹克里的AirPods。她转向FindMy应用程序，跟随耳机去了一个叫做“UnitedCargo”的地方，或者一个为员工指定的特殊地点。Hayden看到AirPods移动了几次，最后落在了湾区的一处住宅区。
然后，她给美联航高管发了电子邮件，同时在“查找我的”应用程序中将她的耳塞标记为“丢失”。尝试使用她耳塞的人将收到一条包含她联系电话的消息。当一名圣马特奥侦探找到确切地址并找到该员工进行讯问时，重大突破来了。
海登终于取回了她的AirPods，但它坏了。作为道歉，美联航给了她5,000飞行里程和272美元，让她买了一双全新的。
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